•  
  •  
  •  
  •  
  •  

Podmínky použití

PREAMBULE

Datum poslední úpravy: 24/04/2017 

Původní verzi všeobecných obchodních podmínek představuje francouzská verze

Všeobecné obchodní podmínky přeložené do jiných jazyků mají pouze informativní povahu. Nenahrazují původní francouzskou verzi.

Všeobecné obchodní podmínky jsou uzavřeny mezi osobou provádějící nákup v e-shopu www.ekoi.fr a společností JCR EKOI. Osoboa provádějící nákup musí být zletilá. 

EKOI je registrovaná ochranná známka, distribuovaná JCR, společností s ručením omezeným se základním kapitálem 8000 €, se sídlem 90 route de l'industrie - ZI Le Capitou - 83600 Fréjus – Francie

www.ekoi.fr

E-mail : contact@ekoi.fr

Tel: +33 (0) 4 94 95 25 86

RCS 440 327 518 Fréjus

SIRET : 44032751800047

DIČ : 944 403 275 18 

Ředitel publikace: Jean-Christophe Rattel 

Zákazník bere na vědomí tyto Všeobecné obchodní podmínky a vyjadřuje s nimi souhlas. Potvrzení objednávky ze strany zákazníka znamená přijetí těchto Všeobecných obchodních podmínek bez výhrady.

 


PRODUKTY 

Vlastnosti produktů:

Vlastnosti objednávaných produktů jsou uvedeny na stránkách www.ekoi.fr. Ekoi se zavazuje produkty prezentovat výrobky nejvěrnějším možným způsobem.

Všechny nabízené produkty jsou v souladu s francouzskými právními předpisy.

Důkazní hodnotu mezi Ekoi a kupujícím mají pouze informace uvedené na produktovém listu. Tyto informace mohou být ze strany prodejce Ekoi změněny nebo zrušeny. 

 

Dostupnost produktů 

Prodejce Ekoi se zavazuje odeslat kupujícmu všechny objednané a zaplacené produkty v mezích dostupných zásob.

V případě, že výrobek není po dokončení objednávky kupujícího na skladě, informuje Ekoi zákazníka e-mailem nebo telefonicky, a zavazuje se mu nabídnout:

- Refundaci částky odpovídající hodnotě nedostupného produktu

- Dobropis odpovídající hodnotě nedostupného produktu připsaný na účet zákazníka

- Výměnu

 

V rámci žádosti o refundaci se Ekoi zavazuje vrátit peníze do maximálně 3 pracovních dnů ode dne podání žádosti ze strany zákazníka. Úhrada bude provedena přímo na bankovní účet použitý k úhradě objednávky.

 

CENY

3.1-Obecné

Ceny našich produktů jsou uvedeny v eurech včetně všech daní kromě případných nákladů na poštovné a balné.

Platná cena je uvedena na produktovém listu k datu nákupu.

Poštovné může být fakturováno k vaší objednávce na základě její celkové částky a země doručení objednávky.

Všechny transakce, bez ohledu na jejich původ, jsou splatné v eurech. Zahrnuté DPH je francouzské DPH. Aktuální výše jeho sazby je 20 %.

V případě změny sazby směrem dolů nebo nahoru se tato změna okamžitě projeví v cenách. 

Společnost JCR si vyhrazuje právo ceny kdykoliv změnit. 

 

Celková cena uhrazené objednávky zahrnuje:

- Celkovou cenu zakoupeného zboží včetně všech daní s odečtením případných slev

- Náklady na přípravu objednávky

- Náklady na odeslání objednávky

V případě dodávky mimo metropolitní Francii zákazník souhlasí s úhradou veškerých případných daní.

Změny cen

V rámci obchodní činnosti, bleskových výprodejů či slevových akcí se mohou ceny měnit směrem dolů, a to dočasně po dobu uvedenou na webových stránkách.

Tyto možné poklesy cen nemohou zakládat žádost ze strany kupujícího o refundaci v případě, že zaplatil za produkt či produkty cenu vyšší mimo slevové období. A naopak Ekoi musí dodržovat ceny uvedené v den potvrzení objednávky, a to i v případě zvýšení ceny. 

 

Chyba při zobrazení ceny

Uvedené ceny platí s výjimkou zřejmých chyb. V případě zjevného omylu při uvádění cen se Ekoi zavazuje kontaktovat zákazníka, informovat jej a vyzvat jej k úhradě cenového rozdílu či zrušení objednávky, pokud si tak bude přát.

 


PROCES OBJEDNÁVEK

Pro potvrzení objednávky musí kupující učinit několik kroků:

- Na stránce www.ekoi.fr si vybere produkt, který si chce zakoupit, z dostupné nabídky.

- Musí se přihlásit (v případě existujícího účtu) nebo si vytvořit zákaznický účet s uvedením potřebných informací (jméno, příjmení, poštovní adresa, telefonní číslo, e-mail).

- Kupující potvrdí informace o objednávce (produkt, cena, adresa).

- Kupující si zvolí způsob dodání a platební metodu.

- Kupující přijme Všeobecné obchodní podmínky (zaškrtávací políčko)

- Kupující potvrdí objednávku přes zabezpečený platební modul (SSL)

Tento poslední krok představuje neodvolatelný souhlas s kupní smlouvou.

Prostřednictvím potvrzovacího e-mailu je mu zaslán přehled objednávky. 

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku od zákazníka, s nímž je veden spor.

 

 

 

DODÁNÍ 

Obecné

Kromě výjimečných případů budou všechny produkty v rámci jedné objednávky doručeny najednou. Tyto produkty budou dodány na adresu, kterou zákazník uvedl při potvrzení objednávky.

V případě objednávek, které obsahují jeden nebo více nedostupných produktů v okamžiku odesílání, si Ekoi vyhrazuje právo odeslat objednávku bez nedostupných produktů. V tomto případě budou kupujícímu vráceny peníze nebo připsán nákupní kredit odpovídající částkám za nedostupné produkty. 

Po obdržení produktů je zákazník povinen zkontrolovat stav zakopených produktů. 

 

Způsob doručení

Zákazník si může zvolit z několika způsobů doručení. 

V případě objednávek s dodáním v metropolitní Francii existují 3 možnosti: 

- Doručení domů či na poštu prostřednictvím služby Colissimo

- Doručení na sběrné místo prostřednictvím Mondial Relay

- Doručení domů či na sběrné místo prostřednictvím Chronopost 

V případě objednávek s doručením v Belgii existují 2 možnosti:

- Doručení domů prostřednictvím služby Colissimo

- Doručení na sběrné místo prostřednictvím Mondial Relay

V případě objednávek s dodáním mimo metropolitní Francii nebo Belgii se doručení provádí prostřednictvím služby Colissimo international.

 

Dodací lhůty:

Dodací lhůta se liší v závislosti na typu a zemi doručení.

Dodací lhůta se začíná počítat od odeslání objednávky z Ekoi. 

 

V případě všech objednávek učiněných od pondělí do pátku před 14:00 (s výjimkou dnů pracovního klidu) bude objednávka odeslána ve stejný den. 

V případě všech objednávek učiněných od pondělí do čtvrtka po 14 h (s výjimkou dnů pracovního volna) bude objednávka odeslána následující den po 14 h. 

V případě všech objednávek učiněných od pondělí do čtvrtka po 14 h (s výjimkou dnů pracovního volna) bude objednávka odeslána následující den po 14 h. 

V případě všech objednávek učiněných ve dnech pracovního volna, budou objednávky odeslány následující pracovní den odpoledne.Dodací lhůta se počítá od odeslání objednávky. 

 

Maximální dodací lhůta (kromě dnů pracovního volna a víkendů)

 

ZónaCOLISSIMOCHRONO CLASSICCHRONO RELAIS
(Chrono relais pick-up)
Francie2 až 3 pracovní dny24h24h
Belgie3 až 4 pracovní dny5 pracovních dní-
Německo-5 pracovních dní-
Dom-Tom (Francouzské zámořské departementy a teritoria)Doba dodání se liší v závislosti na destinaci--
Evropa6 až 10 pracovních dní5 pracovních dní-
Ostatní státyDoba dodání se liší v závislosti na destinaci--

 

 

Dodací lhůty uváděné na stránkách jsou platné od okamžiku, kdy zákazník obdrží e-mail s potvrzením objednávky.

V případě doručení do sběrného místa nebo na poštu má zákazník 15 dní na vyzvednutí zásilky od obdržení e-mailu s s oznámením o její dostupnosti. Po uplynutí této lhůty bude zásilka odeslána společnosti Ekoi, která bude následně zákazníka kontaktovat. V případě, že ze strany zákazníka nedojde k odezvě, bude objednávka zrušena a zákazník obdrží peníze zpět na základě práva na odstoupení od smlouvy. 

 

V případě platby šekem se oznámená dodací lhůta počítá od data přijetí šeku ze strany Ekoi. 

 

Ceník doručení

Cena za doručení se liší v závislosti na typu a zemi doručení: 

 

 

France

Francie / Monaco

Domů
Colissimo France
Doručení do 48/72 h domů nebo na pobočku pošty.
Cena : 153,36 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 178,96 Kč
Chronopost - Livraison express à domicile
Balík bude doručen na vaši adresu zítra ráno před 13 h. Den před doručením obdržíte upozornění prostřednictvím e-mailu nebo SMS.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 383,78 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 127,76 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 178,96 Kč
UPS Express Saver ® Access Point
Dodání do 1 až 3 dnů do konce dne.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Monaco

Na výdejní místo
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč

Belgique

Domů
Colissimo France
Doručení do 48/72 h domů nebo na pobočku pošty.
Cena : 255,77 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 127,76 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Allemagne

Domů
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 127,76 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Italie

Domů
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Espagne

Domů
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 127,76 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Portugal

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Cena : 383,78 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 153,36 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč

Pays-Bas

Domů
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Luxembourg

Domů
Colissimo France
Doručení do 48/72 h domů nebo na pobočku pošty.
Cena : 127,76 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 127,76 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Suisse

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 383,78 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 383,78 Kč

Royaume-Uni

Spojené království / Irsko / Guernesey

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč

Pologne

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Danemark

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč

Finlande

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč

République Tchèque & Slovaquie

Česká republika / Slovensko

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Croatie

Domů
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Autriche

Domů
Chrono Express
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů domů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Standard ®
Při objednání do 12:00 doručení za 3-5 pracovních dnů domů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 332,57 Kč
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč
Na výdejní místo
Mondial relay
Dodání do sběrného místa dle Vašeho výběru do 4 dnů.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 127,76 Kč
UPS Standard ® Access Point
Při objednání do 12:00 doručení do 2-3 pracovních dnů na vybrané výdejní místo.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč
Chronopost - Livraison express en point relais
Evropě do 48/72 h na odběrním místě dle vašeho výběru.
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 255,77 Kč

Europe

Grèce / Roumanie / Andorre / Estonie / Islande / Lettonie / Liechtenstein / Lituanie / Macédoine / Hongrie / Bulgarie

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 511,79 Kč

Europe 2

Chypre / Malte / Ukraine / Bosnie-Herzégovine

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Europe 3

Švédsko / Norvège / Slovinsko

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Dodání do 3-5 dnů do konce dne. Poštovné zdarma pro objednávky nad 1 792,67 Kč
Cena : 511,79 Kč

Dom-Tom / Zone1

Guadeloupe / Martinique / Réunion, Île de la

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Dom-Tom / Zone2

Ile Maurice / Djibouti / Mayotte / Nouvelle-Calédonie / Wallis et Futuna / Guyane Française / Polynésie Française / Terres Australes Françaises

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Asie

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Oceanie

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Amérique Centrale

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Amérique du Sud

Bolivie / Argentine / Brésil / Chili / Colombie / Équateur / Guyana / Paraguay / Trinité-et-Tobago / Uruguay / Venezuela

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

Amérique du Nord

Canada / États-Unis / Samoa Américaines / Antigua et Barbuda / Bahamas / Barbade / Bermudes / Mexique / Îles Vierges Britanniques / Îles Vierges des États-Unis

Domů
UPS Express Saver ®
Při objednání do 12:00 doručení do 1-3 pracovních dnů
Cena : 1 023,84 Kč

* DOM TOM zóna 1 : Martinik, Guadeloupe, Réunion.

 

Náklady na dopravu jsou včetně všech poplatků. Výše nákladů na dopravu je uvedena na stránce "SHRNUTÍ KOŠÍKU" v rámci procesu objednávky a odpovídá poli "POŠTOVNÉ VČETNĚ DPH". 

 

Vrácení

Produkty lze vrátit jen v rámci uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Zákazník má 14 pracovních dní od data přijetí objednávky, na předložení žádosti o vrácení kontaktováním zákaznického servisu. Následně má 30 dní na vrácení produktu.
Před odesláním vracených produktů je třeba vždy kontaktovat zákaznický servis Ekoi s žádostí. V případě nedodržení tohoto postupu nebude možné vrácení produktu po jeho obdržení zpracovat. 

 Zákaznický servis: 

0 800 30 30 99

nebo +33 (0) 4 94 95 25 86 

nebo e-mailem : contact@ekoi.fr 

Pro vrácení zboží je třeba se dohodnout na postupu se zákaznickým servisem.

Existují 3 možnosti:

- Výměna produktu

- Vytvoření dobropisu na zákaznickém účtu EKOI v podobě kreditů uplatnitelných při vašem příštím nákupu.

- Proplacení produktu 

 

V případě objednávek odesílaných prostřednictvím služby Colissimo: vrácení je pro zákazníka zcela zdarma (platí pouze pro metropolitní Francii a nevztahuje se na zboží ve výprodeji).

Postup je následující:

- K vracenému produktu připojte zprávu s uvedením důvodu pro vrácení, vaše kontaktní údaje a č. objednávky.

- K zásilce připojte fotokopii faktury za objednávku.

- Také připojte kopii e-mailu od zákaznického servisu (v případě e-mailové komunikace).

- Produkt vracejte s původním balením a štítky.

- Nalepte přiložený předplacený štítek, který byl součástí zásilky, na vracený balík (pouze FRANCIE).

V případě objednávek zasílaných mimo Francii je třeba kontaktovat zákaznický servis. V tomto případě hradí náklady na zaslání zpět zákazník.  

 

V případě objednávek odesílaných přes Chronopost :

Vrácení je pro zákazníka zcela zdarma (platí pouze pro metropolitní Francii a nevztahuje se na zboží ve výprodeji).

- K vracenému produktu připojte zprávu s uvedením důvodu pro vrácení, vaše kontaktní údaje a č. objednávky.

- K zásilce připojte fotokopii faktury za objednávku.

- Také připojte kopii e-mailu od zákaznického servisu (v případě e-mailové komunikace)

- Produkt vracejte s původním balením a štítky.

- Nalepte přiložený předplacený štítek, který byl součástí zásilky a zřetelně uveďte kontaktní údaje a č. objednávky.

V případě objednávek doručovaných do sběrných míst Mondial Relay:

Vrácení je pro zákazníka zcela zdarma (platí pouze pro metropolitní Francii a nevztahuje se na zboží ve výprodeji).
Je třeba kontaktovat zákaznický servis, který zašle zákazníkovi zdarma štítek pro vrácení určený k nalepení na zásilku. Upozornění: bez tohoto štítku nemůže zákazník odevzdat zásilku ve sběrném bodě. V případě veškerých vrácení je třeba zásilku zaslat na následující adresu (je uvedena na štítku pro vrácení): 

JCR EKOI

Service SAV 

ZI DU CAPITOU

90 rue de l'industrie

83600 Fréjus

Francie

Vrácené zboží může být pouze vyzkoušené (nenošené na trénink či prané). Vrátit je třeba i veškeré dárky poskytnuté zdarma spolu se zbožím (uvedeny na fakturách a v historii objednávek).  

 

 

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 

V rámci práva na odstoupení od smlouvy má zákazník 14 pracovních dní od data přijetí objednávky na předložení žádosti o vrácení kontaktováním zákaznického servisu. Následně má 30 dní na vrácení zboží. Vrácené produkty musí být v bezvadném stavu, nenošené a v původních obalech. V souladu s ustanovením článku L 121-20-2 zákona na ochranu spotřebitele nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit v případě personalizovaných a rychle se kazících produktů.  

 

UPOZORNĚNÍ: právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případě personalizovaných a rychle se kazících produktů (např. přilba s personalizovanou nálepkou, trikot s potiskem...).

Viz podmínky vrácení uvedené v odstavci 5.5

PLATBA

Ve všech objednávkách jsou zahrnuty veškeré daně. Pro dokončení objednávky si může zákazník vybrat z několika platebních metod:

- Platební karta

- PayPal

- Šek


Produkty zůstávají vlastnictvím Ekoi až do zaplacení objednávky. Ekoi si vyhrazuje právo na zablokování či zrušení objednávky v případě celkového či částečného nesplacení objednávky.

 

DOBROPISY A REFUNDACE  

V případě výskytu vadného výrobku či chyby doručení na naší straně, bude zákazníkovi navrhnuto vrácení celé zaplacené částky (produkt + poštovné + zpáteční poštovné na základě sazby poštovní služby La Poste).

Dobropisy a slevové kupony se nevztahují na papírové objednávky.  

 

Za výrobek, který je vrácen do 30 dní od přijetí objednávky, může být vrácena celá částka nebo zaslán náhradní výrobek dle výběru zákazníka.
Za výrobek, který je vrácen po 30 dnech od přijetí objednávky, může být poskytnut pouze náhradní výrobek.

 

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY 

Délka záruky na přilby je 1 rok.

Délka záruky na textil, brýle a příslušenství je 1 rok.

 EKOI poskytuje záruku na veškeré výrobní vady svých produktů. Jakýkoliv produkt EKOI vrácený v rámci záruky a uznaný ze strany EKOI za vadný bude během 8 pracovních dnů nahrazen stejným nebo vyšším modelem..


Produkty vrácené ke kontrole musí být zaslány ofrankovanou zásilkou do našeho skladu (adresa viz níže) spolu s dokladem o koupi a dopisem vysvětlujícím důvod vrácení.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení nebo poškození způsobené nehodou, zanedbáním, špatným zachízením nebo na škody vyplývající z vystavení produktu příliš vysokým teplotám.


Společnost JCR

90 rue de l'industrie

ZI Le Capitou

83 600 Fréjus

FRANCE  

 

 

OSOBNÍ ÚDAJE


Údaje shromážďovaná na těchto stránkách jsou určena pouze pro vnitřní použití a umožní nám zpracování objednávek. JCR odmítá jakékoliv šíření těchto informací. K takovému použití osobních údajů vyjadřujete svůj souhlas . Podle zákona o ochraně osobních údajů z 6/01/1978 má zákazník právo na přístup, opravu a odmítnutí o něm uchovávaných údajů. Toto právo na opravu lze uplatnit kdykoliv prostřednictvím pošty na naši adresu.  

 

OBCHODNÍ NABÍDKY

Obchodní nabídky jsou s výjimkou zvláštních ustanovení uplatnitelné a použitelné výlučně na stránkách EKOI.

 

ROZHODNÉ PRÁVO


Tato smlouva se řídí francouzským právem. Jazykem smlouvy je francouzský jazyk. Jakýkoliv spor vzniklý v rámci uplatňování nebo výkladu této smlouvy bude předán francouzským soudům, které mají výlučnou kompetenci.

 

PŘÍLOHA - Vzorový formulář odstoupení od smlouvy

FORMULÁŘ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

K rukám:

JCR EKOI

Service SAV 

ZI DU CAPITOU

90 rue de l'industrie

83600 Fréjus

Francie

 

Já/my (*) vás tímto informuji/informujeme (*) o mém/našem (*) odstoupení od smlouvy o prodeji níže uvedeného majetku (*)/poskytování služeb (*):

Objednáno dne (*) přijato dne (*):

Jméno(a) spotřebitele(ů):

Adresa spotřebitele(ů):

Podpis(y) spotřebitele(ů) (pouze v případě papírového formuláře):

 

Datum:

(*) Nehodící se šktrtněte.

Odešlete tuto žádost jakýmkoliv způsobem na výše uvedenou adresu."

 

INFORMACE O UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů. Ochranná lhůta končí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo třetí strana jiná než dopravce a vámi určená, získá do fyzického držení poslední zboží. O uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete také vyplnit a odeslat modelový formulář pro odstoupení od smlouvy. Všechny podmínky vrácení jsou podrobně popsány v kapitole 5.5, kterou si prosím přečtěte pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.